В случае брака мы бесплатно переделаем и отправим новый товар. Чтобы получить заказ повторно, пришлите на нашу почту info@hilari.ru фотографию, где виден дефект или скиньте фотографию вашему менеджеру

Мы работаем по предоплате, так как все заказы делаем индивидуально, и в случае отказа выкидываем. НО вы можете оплатить 50%, затем мы делаем заказ, фотографируем и показываем вам. После оплаты остатка - отправляем к вам . Подробно тут. Наши отзывы (более 1100шт):

Обратите внимание что все товары мы делаем учитывая пропорции. Другими словами если вы заказали плед 150х200см и мы сделали макет в котором высота фотографий 150см, а ширина меньше или больше, то мы не будем растягивать фотографии (чтобы их не испортить). В итоге изделие может немного отличаться по размеру. Если вам принципиально чтобы размер был точным, обязательно сообщите об этом менеджеру, тогда нужно будет или изменять макет или оставлять пустые поля по краям. То же самое касается ночников и прочих изделий.

Чтобы результат нашей работы вас порадовал, от вас нужны подходящие исходные материалы. Сразу скажем - фотографии с телефона подойдут, если телефон современный и снимки были сделаны при нормальном освещении.

Особые требования к фото для переноса на ночники, альбомы:
-скидывайте оригиналы фото (скриншоты экрана телефона не подойдут);
-желательно чтобы люди не были обрезаны на фото. Скидывайте несколько вариантов фото, чтобы дизайнер подобрал оптимальные.

Особые требования к фото для переноса на подушки из пайеток:
-исходные фото должны быть светлыми, с минимальным кол-вом темных фрагментов и желательно в высоком разрешении;
-на снимках не должно быть много мелких деталей на фоне;
-рекомендуем выбирать фотографии с преобладанием светлых, мягких тонов.